Περιεχόμενο
Απολαύστε τη στήλη Guild Guide; Φροντίστε να ενημερώνεστε με το νέο λογαριασμό Twitter @GuildGuide!
Όπως ανέφερα προηγουμένως, ο πρωταρχικός στόχος είναι σχεδόν πάντοτε να αποφεύγεται το δράμα των συντεχνιών πριν αρχίζει. Μόλις ξεκινήσει, ποτέ δεν παίρνετε εκείνο τον Eden πίσω πάλι. Αλλά είναι επίσης αναπόφευκτο. Οι άνθρωποι θα διαφωνήσουν και θα έχουν επιχειρήματα, οι συγκρούσεις θα αναδυθούν και η ομάδα δεν μπορεί να παραμείνει για πάντα τέλεια ευτυχισμένη οικογένεια, ανεξάρτητα από το πόσο προσπαθείτε να την αποτρέψετε.
Λοιπόν, ας το δεχτούμε τώρα. Κάνετε τα πάντα για να αποφύγετε το δράμα και αυτό συμβαίνει ακόμα. Τώρα εξαρτάται από εσάς να διαμεσολαβείτε τις διαφωνίες όσο καλύτερα μπορείτε.
Οι συγκρούσεις μεταξύ των μελών αναγκαστικά θα συνεπάγονται ουσιαστικά όλους τους συμμάχους, για το καλό ή για το χειρότερο (κυρίως χειρότερο). Ακόμη και αν δεν είστε αξιωματικός, πρέπει να αντιμετωπίσετε το γεγονός ότι η σύγκρουση υπάρχει. Ας μιλήσουμε λοιπόν για τους καλύτερους τρόπους για να βοηθήσετε με τη μεσολάβηση, ξεκινώντας με τον πιο προφανή: εάν δεν συμμετέχετε, μένω έξω.
Μείνετε αμέτοχοι
Όταν οι φίλοι σας εμπλέκονται σε μια σύγκρουση, υπάρχει ένας τεράστιος πειρασμός να πάρουν την πλευρά τους. Μετά από όλα, σε έναν αγώνα μεταξύ Τσαντ και Moonstalker, εσείς ξέρω Τσαντ. Έχετε κρεμάσει έξω με το Τσαντ. Το Moonstalker είναι απλά ένας τύπος από τη φυλή και δεν γνωρίζετε καν το πραγματικό του όνομα. Ποιος νοιάζεται για το Moonstalker; Το Moonstalker είναι ένα τσίμπημα!
Εκτός, ξέρετε, δεν γνωρίζετε πραγματικά τι συμβαίνει. Στην πραγματικότητα, ξέρετε πιο λιγο από τίποτα, γιατί είστε φίλοι με το Τσαντ. Ό, τι έχετε δει για το Moonstalker είναι, εξ ορισμού, μολυσμένο από τη σχέση με κάποιον που γνωρίζετε ότι δεν του αρέσει ο Moonstalker. Είναι τελείως πιθανό ότι το Moonstalker είναι πράξη στην τάξη, ο Τσαντ παρερμήνευσε κάτι που έκανε, και τώρα ο Τσαντ βγαίνει για αίμα και ελπίζει ότι όλοι σκύβουν στο Moonstalker.
Αυτό, φυσικά, είναι σπάνιο. Ένα επιχείρημα απαιτεί δύο άτομα να το τροφοδοτήσουν. Το θέμα είναι ότι όταν δεν εμπλέκεστε άμεσα σε μια σύγκρουση, το καλύτερο που μπορείτε να κάνετε είναι να παραμείνετε όσο το δυνατόν ανθρώπινα.
Η διαμονή σας δεν σημαίνει ότι δεν προσφέρετε την υποστήριξή σας στο Τσαντ. αυτό σημαίνει ότι η υποστήριξή σας έρχεται με τη μορφή κατανόησης και συντροφικότητας και όχι μιλώντας στους αξιωματικούς του Τσαντ. Σημαίνει ότι αναγνωρίζετε ότι οι πληροφορίες σας είναι ελλιπείς στην καλύτερη περίπτωση και εντελώς λάθος στο χειρότερο.Αυτό σημαίνει να λέτε στον Τσαντ ότι βρίσκεστε στο πλευρό του, αλλά δεν πρόκειται να σύρετε τον εαυτό σας στη μέση μιας σύγκρουσης όταν δεν έχετε όλες τις πληροφορίες επειδή δεν είναι για σας.
Ας ελπίσουμε ότι το Τσαντ θα το πάρει αυτό. Εάν δεν ... καλά, αυτό είναι κάτι που θα πρέπει να εργαστείτε, αλλά δεν λέει τίποτα θετικό για την ωριμότητα και την αξιοπιστία του Τσαντ. Αλλά ο καλύτερος τρόπος για να κρατήσει το δράμα από την έκρηξη είναι να εξασφαλίσει ότι οι άνθρωποι που αγωνίζονται δεν σχηματίζουν στρατούς και πηγαίνουν στον πόλεμο. Όπως μια φωτιά, όσο περισσότερο την αφήνετε να εξαπλωθεί, τόσο πιο δύσκολο είναι να το βγάλετε έξω.
Επίτευξη κοινού εδάφους
Όταν κατανοούμε ποιος θα μεσολαβήσει στην πραγματικότητα για μια διαμάχη, ο στόχος τόσο των αξιωματικών όσο και των μελών που υποστηρίζουν θα πρέπει να είναι να επιλέξει κάποιον που είτε δεν έχει στενούς δεσμούς με ένα μέλος που υποστηρίζει ή κάποιος με ίσους δεσμούς και με τους δύο. Είναι ιδιαίτερα αλήθεια αν ένας από τους ανθρώπους που υποστηρίζει είναι αξιωματικός. ακόμη και αν έχετε πλήρη εμπιστοσύνη στους συναδέλφους σας για να είστε αμερόληπτοι, δεν υπάρχει τρόπος να αποφύγετε την εμφάνιση ενός συλλόγου αξιωματικού. Εκτός αυτού, όλοι γνωρίζουν ότι αν ένας από τους ανθρώπους που υποστηρίζει είναι ο συγκάτοικος / φίλη / ο καλύτερος φίλος / υπάλληλος αξιωματικού ενός αξιωματικού, θα υπάρξει κάποια μεροληψία. Εάν είναι απαραίτητο, ορίστε κάποιον σε προσωρινή θέση αξιωματικού μόλις για τη μεσολάβηση.
Ως διαμεσολαβητής, η δουλειά σας είναι να καταλάβετε πώς άρχισε ένα επιχείρημα και τι μπορεί να γίνει γι 'αυτό χωρίς να επιστρέψετε σε κάποιον που φεύγει από την ομάδα. Το πρώτο βήμα είναι η κατανόηση των ζητημάτων που έχει κάθε άτομο, ένας στόχος που επιτυγχάνεται εύκολα με την απλή ερώτηση. Κάντε την ευρεία χωρίς να είναι πάρα πολύ περιεκτική.
"Γιατί έχετε πρόβλημα με το Moonstalker;" είναι μια καλή ερώτηση. "Τι αγωνίζεστε εσείς και ο Moonstalker;" είναι πιθανώς λίγο στενός, καθώς επικεντρώνεται στο πιο άμεσο πρόβλημα και όχι σε υποκείμενες αιτίες.
Η συζήτηση με άλλα άτομα που εμπλέκονται περιφερειακά μπορεί επίσης να είναι χρήσιμη. Για να συνεχίσετε το ίδιο παράδειγμα από πριν, ίσως είναι πολύ χρήσιμο να καταλάβετε ότι το Τσαντ και το Moonstalker έχουν εντελώς ασυμβίβαστες ιδέες για το πώς να παίξουν μια συγκεκριμένη τάξη ή χαρακτήρα και αυτό οδηγεί σε επιχειρήματα όταν η Moonstalker επιταχύνει. Ή ίσως η ρίζα είναι ότι ο Τσαντ αισθάνεται ακόμα απογοητευμένος από μια απόφαση που έκανε ο Moonstalker πριν από λίγο καιρό. Συχνά, προκύπτουν συγκρούσεις εξαιτίας λανθασμένων επικοινωνιών και υποθέσεων που ποτέ δεν διορθώνονται. η μεσολάβηση, εν μέρει, θέτει ερωτήσεις, παρατηρώντας αυτά τα πράγματα και προσπαθώντας να φτάσω σε ένα νέο συμπέρασμα.
Προφανώς, δεν μπορείτε να βράσετε τη σύγκρουση σε κάτι τόσο απλό όσο μια ανάλυση χαρακτήρων τρίτου βαθμού, χωρίς να χάσετε μια ολόκληρη παρτίδα απόχρωσης. Το θέμα είναι ότι θέλετε να δοκιμάσετε και να κατανοήσετε τι είναι πραγματικά το πρόβλημα εδώ.
Όταν όλα λέγονται και γίνονται, υποθέτοντας ότι αυτό που βλέπετε είναι ένα πραγματικό επιχείρημα και από τις δύο πλευρές και όχι μόνο μια μονόπλευρη περίπτωση εκφοβισμού, θα πρέπει να κοιτάτε και τους δύο συμμετέχοντες να αλλάζουν τις συμπεριφορές τους, όχι μόνο το ένα ή το άλλο. Δεν είναι με το βλέμμα να επικαλεστεί κανείς τιμωρία ή τιμωρία, αλλά να κοιτάξει και τα δύο μέρη ως αναστατωμένα. Εάν δεν μπορείτε να έχετε ένα επιχείρημα χωρίς δύο άτομα, τότε και οι δύο εμπλεκόμενοι θα πρέπει να κάνουν κάποιες αλλαγές στις ελπίδες ότι μπορούν να εργαστούν γύρω από το ένα το άλλο, ακόμα κι αν οι πιθανότητες είναι χαμηλές ώστε να είναι πάντα φίλοι.
Όντας στην καρδιά
Αν υποθέσουμε ότι είστε ένα από τα επιχειρήματα που θέτουν το ζήτημα στο προσκήνιο, είναι πολύ σημαντικό να καταλάβουμε τα δικα σου στόχους, επίσης. Επειδή εάν ελπίζετε να πάρετε τον αντίπαλό σας από την ομάδα που σας μισεί, δεν θέλετε πραγματικά να επιλύσετε τη σύγκρουση που θέλετε να κερδίσετε.
Καταλαβαίνω τον πειρασμό, για να είμαι σίγουρος. Έχω βρεθεί σε συντεχνίες με ανθρώπους που δεν μπορούσα να σταθώ και ανθρώπους που νομίζω ότι κάθε συντεχνία θα ήταν καλύτερα να πετάξει στον άνεμο. Το πρόβλημα είναι ότι, ωστόσο, ίσως να αισθανθείτε σε αυτή την ανυπαρξία - και όσο σωστό ίσως να έχετε ακόμα είναι - το σημείο επίλυσης των συγκρούσεων δεν αποδεικνύει ποιος είναι πιο σωστός. Προσπαθεί να διευθετήσει μια συζήτηση και να έχουν και οι δύο άνθρωποι ένα κοινό έδαφος.
Δεν μπορείτε απλά να απαλλαγείτε από κάθε άτομο που δεν σας αρέσει. Μερικές φορές δεν πρέπει να το θελήσετε. Είναι πιθανό, όπως και ο Τσαντ να αρέσει στο παιχνίδι, να είναι εντελώς λάθος για κάτι και μισεί το Moonstalker για το ότι είναι ένα "ξαφνικό know-it-all" όταν ο Moonstalker προσπαθεί απλώς να διορθώσει τις παρανοήσεις του Τσαντ. Υποθέτοντας ότι ο καθένας που διαφωνεί με εσάς είναι λάθος είναι ένας πολύ καλός τρόπος για να δημιουργήσετε έναν προσωπικό θάλαμο ηχώ, αλλά ένας τρομερός τρόπος για να μάθετε πραγματικά αν έχετε δίκιο ή όχι.
Εάν φέρνετε μια σύγκρουση στους αξιωματικούς, αν προσπαθείτε να πάρετε μια διαμεσολαβημένη διαφωνία, αυτό πρέπει να συμβαδίζει με την αντίληψη ότι δεν είστε τέλειοι. Δεν είστε άψογοι ή αθώοι σε αυτό το περιστατικό. Και όταν έρθει η ώρα να ζητήσετε συγγνώμη και να σφίξετε τα χέρια, θα πρέπει να κάνετε μια συγγνώμη με μια πραγματική αίσθηση περιστροφής. Η δημιουργία ενός επιχειρήματος στους αξιωματικούς του τάγματος, με την ελπίδα ότι κάποιος άλλος θα βγει από τη συντεχνία, προσπαθεί να πάρει το τρακάκι του σχολείου στο λογικό του άκρο.
Προσπαθώντας να επιλύσετε μια σύγκρουση είναι να υπολογίσετε πού πήγαν τα πράγματα και τι μπορεί να γίνει για να τα διορθώσετε.