Το Verbraucherzentrale Bundesverband (VZBV ή η Ομοσπονδία Γερμανικών Καταναλωτών) υπέβαλε πρόσφατα αξίωση κατά της Valve στο γερμανικό δικαστικό σύστημα.
Οι γερμανικές οργανώσεις καταναλωτών είναι μη κερδοσκοπικές ενώσεις που είναι αφιερωμένες στην προστασία των καταναλωτών λόγω κρατικών συμβάσεων. Στόχος τους είναι να ενημερώνουν τους καταναλωτές για θέματα ιδιωτικής κατανάλωσης και να συμβουλεύουν, να βοηθούν και να παρέχουν νομική συνδρομή ως υπηρεσία διαβούλευσης.
Δεδομένου ότι ο Steam δεν επιτρέπει στους χρήστες να μεταπωλούν ψηφιακό περιεχόμενο, αντίθετα με την απόφαση του Δικαστηρίου της Ευρωπαϊκής Ένωσης πέρυσι, η VZBV άσκησε αγωγή κατά της Valve ενώπιον δικαστηρίων στο Βερολίνο. Παραδέχονται ότι ενώ η Valve έχει κάνει πολλά για να ανταποκριθεί στα αιτήματα των καταναλωτών, απλώς δεν έχουν κάνει αρκετά και εξακολουθούν να παραβιάζουν την απόφαση του δικαστηρίου.
Η υπόθεση πέρυσι αποφάσισε ότι "τα παιχνίδια που έχουν ληφθεί ψηφιακά πρέπει να επιτρέπεται να πωλούνται από τον καταναλωτή" και μεταφέρθηκαν μετά τη συμφωνία χρήσης του Steam για να αποφευχθούν οι αγωγές κατηγορίας, με αποτέλεσμα πολλοί χρήστες να κλειστούν από το λογαριασμό τους ενημέρωση του Steam.
Η εκπρόσωπος της VZBV Eva Hoffschulte ισχυρίστηκε ότι δεν έχει καθοριστεί ημερομηνία δοκιμής και ότι "μέχρι τότε δεν είναι ρεαλιστικό το γεγονός ότι η Valve θα αλλάξει την πολιτική της ... Αλλά η ευκαιρία μας να κερδίσουμε τη διαδικασία είναι πολύ καλή και αυτό θα είναι πραγματικά μια βελτίωση για τους καταναλωτές : τότε μπορούν να πουλήσουν τα παιχνίδια τους σε άλλους. "
Δεν έχει υπάρξει τίποτα από τη Valve από τότε που η υπόθεση κατατέθηκε για πρώτη φορά, εκτός από ένα σχόλιο από τον Doug Lombardi στο Gamasutra που είπε,
"Γνωρίζουμε το δελτίο τύπου σχετικά με την αγωγή που κατατέθηκε από το VZBV, αλλά δεν έχουμε δει ακόμη την πραγματική καταγγελία. Αυτό σημαίνει ότι κατανοούμε ότι η καταγγελία αφορά κατά κάποιον τρόπο τη δυνατότητα μεταφοράς των λογαριασμών του Steam, παρά το γεγονός ότι το θέμα αυτό έχει ήδη κηρύχθηκε ευνοϊκά για την Valve σε μια προηγούμενη υπόθεση μεταξύ της Valve και της VZBV από το γερμανικό ανώτατο δικαστήριο. Προς το παρόν, συνεχίζουμε να επεκτείνουμε τις υπηρεσίες Steam σε παίκτες στη Γερμανία και σε όλο τον κόσμο ».
Πολλές εταιρείες, όπως το Gamestop, έχουν εκφράσει την επιθυμία να βυθιστούν στην αγορά παιχνιδιών που χρησιμοποιείται online και παρά την απροθυμία της Valve φαίνεται να προετοιμάζονται επίσης. Με συστήματα κονσόλας επόμενης γενιάς που κάνουν μεγάλη ώθηση στην αγορά online παιχνιδιών, η απόφαση του περασμένου έτους θα είναι σίγουρη ότι θα ανατραφεί.