Περιεχόμενο
- Ποια είναι η Μεγάλη Προσφορά για την Αποκλειστικότητα;
- Μια επιχειρηματική απόφαση μπορεί να είναι και δίκαιη και δυσάρεστη
- Ακόμη και οι αποτρόπαιες αποφάσεις δεν είναι πάντα μια μεγάλη διαπραγμάτευση
Υπήρξαν πολλοί γκρινιάζουν τις τελευταίες ημέρες σχετικά με την απόφαση του Deep Silver να διανείμει Εξόδου από το μετρό αποκλειστικά μέσω του καταστήματος Epic Games έως το Φεβρουάριο του 2020.
Παρόλο που είναι λίγο νωρίς για να κάνουμε προβλέψεις για το πώς όλα αυτά θα ξεπεραστούν, τα νέα δεν λαμβάνονται καλά από ορισμένους παίκτες, οι οποίοι είναι αναθεώρηση βομβαρδισμό Μετρό: Το τελευταίο φως και Μετρό 2033 στο Steam.
Οι άλλοι παίκτες δεν είναι τόσο πτητικοί ή γρήγοροι.
Κάποιοι είναι τρελοί Το επιχειρηματικό μοντέλο της Epic, το οποίο (μερικές φορές) επιτρέπει στους παίκτες να πληρώνουν λιγότερα ενώ οι τσέπες του devs περισσότερο. Άλλοι, ωστόσο, ανησυχούν για το γεγονός ότι οι διανομείς ενδιαφέρονται περισσότερο για τους εκδότες παρά για να παρέχουν την καλύτερη δυνατή εμπειρία στους τελικούς χρήστες.
Και οι δύο πλευρές έχουν καλά σημεία και έγκυρες ανησυχίες, αλλά τελικά, το status quo θα ταλαντεύεται με τον ένα ή τον άλλο τρόπο, ή ίσως με μια τρίτη κατεύθυνση που κανείς δεν μπορεί να προβλέψει αυτή τη στιγμή.
Ποια είναι η Μεγάλη Προσφορά για την Αποκλειστικότητα;
Το εάν οι συμφωνίες αποκλειστικότητας αποτελούν πρόβλημα, εξαρτάται από τον ορισμό του "προβλήματος". Λίγοι άνθρωποι είναι πιθανό να υποστηρίξουν ότι αυτοί οι τύποι συμφωνιών είναι πάντα copacetic. Αυτό ισχύει ιδιαίτερα όταν ένα παιχνίδι που πραγματικά θέλουν να παίξει είναι διαθέσιμο μόνο σε μια πλατφόρμα στην οποία δεν έχουν πρόσβαση ή δεν θέλουν να ασχοληθούν.
Παρ 'όλα αυτά, είναι ένα τέντωμα για να υποστηρίξουμε ότι τέτοιες πρακτικές είναι "άδικες" ή "αντι-καταναλωτές", τις οποίες δεν φωνάζουν σήμερα από τις στέγες κάποιοι μικροί σχολιαστές του διαδικτύου.
Δεν πρέπει να είναι απαραίτητο να επισημάνουμε ότι ένα βιντεοπαιχνίδι είναι μια μορφή ιδιοκτησίας και ότι ανήκει στους προγραμματιστές ή / και εκδότες του. Μπορούν να κάνουν ο, τιδήποτε θέλουν με αυτό, πλήρη στάση.
Αλλά αυτό δεν είναι το βασικό ζήτημα εδώ, παρόλο που ορισμένοι παίκτες, στην πραγματικότητα, αισθάνονται ότι έχουν δικαίωμα σε ορισμένα βιντεοπαιχνίδια. Οι προγραμματιστές του Ατρόμητος και Το τμήμα 2 έχουν υπογράψει συμφωνίες αποκλειστικότητας τις τελευταίες ημέρες και εβδομάδες, αλλά έχουν προσελκύσει πολύ λιγότερους μαϊμούδες.
Έτσι τι συμβαίνει Εξόδου από το μετρό?
Υπάρχει μια κοινή λογική πλάνη γνωστή ως "δέσμευση πακέτων" η οποία περιλαμβάνει τη λήψη δύο ή περισσότερων εννοιών που είναι θεμελιωδώς διαφορετικές και η δέσμισή τους μαζί σαν να ήταν το ίδιο. Μια τεράστια πλειοψηφία των ανθρώπων το κάνει αυτό συνεχώς - και οι παίκτες δεν αποτελούν εξαίρεση.
Στο πλαίσιο αυτό, οι όροι "δίκαιο / άδικο" και "υπέρ-καταναλωτή / αντιπρόσωπο" δεν ανήκουν καν στην ίδια φράση. Σε ποιον, ακριβώς, οι συμφωνίες αποκλειστικότητας είναι άδικες;
Μια δίκαιη ρύθμιση είναι κάθε ρύθμιση που συμφωνούν οικειοθελώς όλα τα μέρη και στην οποία δεν διαπράττεται απάτη.
Αν Deep Silver προσφέρει να σας πουλήσει Εξόδου από το μετρό στο Κατάστημα Epic Games αλλά όχι στο Steam, και δεν σας αρέσουν οι όροι αυτοί, δεν υπάρχει συμφωνία. Το "Fair" δεν εισέρχεται στην εξίσωση. Εάν τους πληρώσατε για το παιχνίδι και δεν σας το έδωσαν, ότι θα ήταν άδικο.
Η έννοια της "δικαιοσύνης" είναι συχνά πακέτο-ασχολείται με την "ισότητα", αλλά και οι δύο αυτές λέξεις περιγράφουν τελείως διαφορετικά πράγματα. Η δικαιοσύνη είναι αυτό που σας αξίζει. η ισότητα παίρνει το ίδιο πράγμα που παίρνει όλοι οι άλλοι.
Δεν είναι σχεδόν ποτέ η περίπτωση ότι είναι εναλλάξιμα.
Μια επιχειρηματική απόφαση μπορεί να είναι και δίκαιη και δυσάρεστη
Ενώ δεν μπορείτε να πείτε ότι οι συμφωνίες αποκλειστικότητας είναι άδικες, εσείς μπορώ κάνουν το επιχείρημα ότι δεν είναι μεγάλες στρατηγικές μάρκετινγκ.
Για να παραθέσω τον Πολύγωνο: "Οι άνθρωποι μπορούν να διαμαρτυρηθούν για αποκλεισμούς σε προσιτές τιμές στα κοινωνικά μέσα ενημέρωσης και στα σχόλια, αλλά η Epic και η Deep Silver φροντίζουν αν οι άνθρωποι τελικά αποφασίσουν να αγοράσουν το παιχνίδι, όχι εάν γκρινιάζουν ενώ κάνουν".
Αυτό το είδος αντινομιακού κυνισμού είναι χαρακτηριστικό των πολλών από τις μεγαλύτερες στολές παιχνιδιών δημοσιογραφίας, αλλά είναι πραγματικά η δήλωση; Μήπως (τουλάχιστον ορισμένοι) προγραμματιστές και εκδότες ανησυχούν περισσότερο για τα βραχυπρόθεσμα κέρδη από την οικοδόμηση συνεχιζόμενων κερδοφόρων σχέσεων με τους πελάτες τους, που είναι κυριολεκτικά ο μόνος τρόπος να διατηρηθούν τα μακροπρόθεσμα κέρδη;
Ίσως, αλλά αυτό είναι μια σοβαρή κατηγορία και είναι πολύ δύσκολο να αποδειχθεί. Κάποιος θα πρέπει να έχει αρκετά οικεία γνώση σχετικά με πολλούς συγκεκριμένους ανθρώπους για να έχει τέτοιο αίτημα να ληφθεί σοβαρά υπόψη.
Η ιδέα ότι οι συμφωνίες αποκλειστικότητας είναι απλά ένας τρόπος που οι εκδότες, οι προγραμματιστές και οι διανομείς ανταποκρίνονται στις συνθήκες της αγοράς που δημιουργούν οι παίκτες είναι λιγότερο κακόφημη και πολύ πιο πιθανή.
Όπως τόνισα αυτό το άρθρο εδώ, αν η πλειοψηφία των δολαρίων που ρέουν στις τσέπες των κατασκευαστών παιχνιδιών χτυπούσαν από τις προκλητικές γροθιές των gamers ενάντια στις διαμαρτυρίες τους, η βιομηχανία βιντεοπαιχνιδιών δεν θα υπήρχε.
Δεν μεγαλώνετε - πολύ λιγότερο στηρίζετε - μια εταιρεία πολλών δισεκατομμυρίων δολαρίων σε μια σε μεγάλο βαθμό μη ρυθμιζόμενη βιομηχανία με το να τρέχει περισσότεροι πελάτες από ό, τι ικανοποιείτε. Δεν έχει συμβεί ποτέ και ποτέ δεν θα γίνει.
Το δυσάρεστο γεγονός του θέματος είναι ότι ενώ υπάρχει μια πολύ δυναμική και πολύ τρελή ομάδα παικτών που μισούν το τι Ε.Α. έχει κάνει για το Star Wars, είναι μια μειοψηφία.
Για την καταγραφή, συμφωνώ με αυτούς. Αλλά όσο περισσότερο είναι απολύτως χάλια Για να το πούμε αυτό, η συνεχιζόμενη ύπαρξη της Ε.Α. αποτελεί απόδειξη ότι, σε γενικές γραμμές, αγαπούνται περισσότερο από ό, τι μισούν. Υπάρχουν ακόμη περισσότεροι άνθρωποι που αγοράζουν - και τουλάχιστον είδος των προτιμήσεων - τα προϊόντα τους από ό, τι υπάρχουν διαφωνούντες.
Απλά δεν ακούμε από τους καταναλωτές που δεν έχουν πρόβλημα να αγοράσουν από την E.A .; ικανοποιημένοι πελάτες είναι πολύ πιο ήσυχοι από θυμωμένοι.
E.A., Deep Silver, Epic Games και κάθε άλλος παίκτης στον κλάδο κάνουν το ίδιο βασικό πράγμα: προσπαθώντας να ικανοποιήσουν όσο το δυνατόν περισσότερους gamers. Είτε το κάνουν αποτελεσματικά είναι μια ξεχωριστή ερώτηση.
Σας υπόσχομαι ότι η Epic έχει πλήρη επίγνωση του γεγονότος ότι έκανες εκατομμύρια ανθρώπους για να γκρινιάζουν Εξόδου από το μετρό όλα στον εαυτό τους. Δεν το έκαναν επειδή θέλουν τα χρήματά σας σήμερα και στην κόλαση με το αύριο. Το έκαναν επειδή είναι σίγουροι ότι η κίνηση αυτή επιθετικά φέτος θα τους δώσει τη δυνατότητα να κερδίσουν περισσότερους παίκτες το επόμενο έτος και τρόπος περισσότερα από 10 χρόνια μετά.
Θεωρώ εξαιρετικά απίθανο ότι το Epic και το Deep Silver δεν νοιάζονται αν γκρινιάζετε ενώ αγοράζετε Μετρό.
Νομίζω ότι αυτοί και οι περισσότεροι άλλοι προγραμματιστές ενδιαφέρονται πολύ. Νομίζω ότι είναι γενικά καλές εταιρείες που στελεχώνουν γενικά καλοί άνθρωποι που γενικά ενδιαφέρονται να κάνουν καλή δουλειά και να σας κάνουν ευτυχισμένους.
Μην το πάρετε προσωπικά επειδή συνέβη σε ένα παιχνίδι που σας ενδιαφέρει.
Ακόμη και οι αποτρόπαιες αποφάσεις δεν είναι πάντα μια μεγάλη διαπραγμάτευση
Όλα αυτά που είπαμε, εξακολουθούν να υπάρχουν: είναι αυτή η συγκεκριμένη αποκλειστικότητα μια καλή επιχειρηματική απόφαση; Δυστυχώς, είναι ίσως το πιο δύσκολο να απαντήσει.
Στρέφω προς το "όχι".
Δεν αμφιβάλλω ότι τουλάχιστον οι περισσότεροι από τους ανθρώπους που εμπλέκονται στην Μετρό έχουν καλές προθέσεις, αλλά οι καλές προθέσεις μπορούν να προκαλέσουν κακές επιχειρηματικές αποφάσεις. Εκτός αυτού, είναι σημαντικό να κρίνουμε αντικειμενικά τα κίνητρα των ανθρώπων και να τους δώσουμε το όφελος από την αμφιβολία, μέχρι να έχετε πραγματικά αποδεικτικά στοιχεία για το ταξίδι.
Δεν είμαι οπαδός του να έχουν εγκατασταθεί στον υπολογιστή μου εννέα διαφορετικοί πελάτες και εκτοξευτές και ίσως δεν είναι και οι δύο. Αγαπώ την Valve για πολλούς λόγους, μεταξύ των οποίων είναι το γεγονός ότι μου αρέσει να έχω όλα τα παιχνίδια μου κάτω από μια στέγη.
Αλλά η υπακοή μου στη Valve δεν είναι ούτε αυθαίρετη ούτε άφθαρτη. Τους αγαπώ επειδή είναι σήμερα ο καλύτερος παίκτης στην αγορά, αλλά αν κάποιος έρχεται μαζί μου και μου προσφέρει ένα γενικότερο καλύτερο προϊόν, θα πω adieu στο Gabe.
Δεν νομίζω ότι οι συμφωνίες αποκλειστικότητας αποτελούν μέρος αυτού του καλύτερου προϊόντος, όμως - τουλάχιστον στις περισσότερες περιπτώσεις. Αν δεν είναι προφανές ακόμα, είμαι ελεύθερος αγοραστής από την αρχή μέχρι το τέλος. Πιστεύω στο να επιτρέψουμε στις εταιρείες να ανταγωνίζονται χωρίς παρεμβολές (ή κίνητρα) από τους πολιτικούς και ότι οι καλύτεροι, λαμπρότεροι και πιο καινοτόμοι ανταγωνιστές πρέπει να αποκομίσουν τα μεγαλύτερα οφέλη.
Μπορεί να μην αρέσουν οι συμφωνίες αποκλειστικότητας, αλλά δεν είναι επίσης ένα "σφάλμα" των αγορών, είναι α χαρακτηριστικό. Δεν είναι κάθε προϊόν ή ιδέα να είναι εκπληκτικό - θα ήταν γελοίο να το περιμένεις. Το γεγονός ότι ορισμένες εταιρείες ευδοκιμούν ενώ άλλοι αποτυγχάνουν (αλλά ελπίζουμε να μάθουν και να κάνουν καλύτερα την επόμενη φορά) είναι μέρος αυτού που κάνει μια ελεύθερη αγορά τόσο υπέροχη και συναρπαστική.
Είτε είστε ένας διεθνής όμιλος ετερογενών δραστηριοτήτων πολλών δισεκατομμυρίων δολαρίων είτε ένας μικρός ανεξάρτητος κατασκευαστής, το πλέον βασικά και πλέον σημαντικός κανόνας των επιχειρήσεων είναι ο ίδιος: κάνουμε μεγάλη δουλειά και αφήνουμε το προϊόν σας να μιλάει για τον εαυτό του.
Οι καλύτεροι και λαμπρότεροι επιχειρηματίες υποκινούνται από την επιθυμία να επιτύχουν, όχι από την επιθυμία να νικήσουν άλλους. Εάν η πλατφόρμα σας είναι πραγματικά τα γόνατα των μελισσών, οι παίκτες θα το δουν αυτό και θα το συρρέουν. Πραγματικά δεν χρειάζεστε τεχνάσματα για να το κάνετε μεγάλο.
Ηθικό της ιστορίας; Ορισμένες εταιρείες θα λάβουν καλές αποφάσεις και ορισμένοι δεν θα το κάνουν. Αυτό ποτέ δεν θα αλλάξει ποτέ. Μπορείτε να επικρίνετε τις αποφάσεις που νομίζετε ότι είναι κακές χωρίς να τις λάβετε προσωπικά ή να ανησυχείτε ότι κάθε χαζή ιδέα μάρκετινγκ αποτελεί το τέλος της βιομηχανίας τυχερών παιχνιδιών.
Ίσως αυτό Εξόδου από το μετρό συμφωνία θα σημάνει το θάνατο του Epic ή / και Deep Silver. Το αμφιβάλω σοβαρά, αλλά αν συμβαίνει αυτό, τότε ένας άλλος, σοφότερος δημιουργός θα βγει από τις στάχτες, θα μάθει από τα λάθη των προκατόχων τους και θα σας προσφέρει ένα καλύτερο προϊόν. Υπόσχομαι.
Μετά από όλα αυτά, σας ενθαρρύνω να σκεφτείτε τη βιομηχανία βιντεοπαιχνιδιών ως ένα θαυμάσιο μέρος όπου συμβαίνουν συναρπαστικά πράγματα και να εξετάσετε το ενδεχόμενο ότι το τροχαίο με τις κακές στιγμές είναι στην πραγματικότητα μέρος του τι κάνει τους καλούς χρόνους διασκέδαση. Είναι μια εμπειρία μάθησης για όλους μας.
Ο ανταγωνισμός είναι ακατάστατος και απρόβλεπτος, αλλά όσο δεν είναι ανέντιμο ή εκδικητικό (οι συμπεριφορές αυτές είναι πάντα δίκαιες για καταδίκη), ας διασκεδάσουμε μαζί του.
Ψηφίστε με τα πορτοφόλια σας και μην ανησυχείτε υπερβολικά αν κάποιες ψήφους δεν φτάνουν όπως θα θέλατε. Υπάρχουν πολλά κακά πράγματα στον κόσμο των τυχερών παιχνιδιών, αλλά υπάρχουν ακόμα περισσότερα που είναι καλά. Πηγαίνετε να βρείτε αυτό που αγαπάτε και να το προωθήσετε. Έτσι αλλάζετε μια βιομηχανία.